コロナ禍において、ワクチン予約などで「LINE」は官公庁でも活用されるツールになりました。
50代以下では80％以上の人が利用し、電話よりも好感度が高いツールになっています。
また、到達率100％、開封率はメルマガの最大20倍というデータは企業のマーケティングツールとしても無視できないものになっています。
ただ、企業アカウント（LINE公式アカウント）は拡散することがなく、新規客獲得には不向きですので、ウェブサイトや店頭POP、キャンペーンなどで顧客に登録を促すところからがLINE活用のスタートです。
登録いただいた顧客へのリピート集客促進や定期的な連絡、個別トークでのコミュニケーションツールとして活用することで、効率と収益をアップする手段となります。
さらに、拡張ツールを導入することで、顧客管理やデータ分析が可能になります。

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