こんなお悩みありませんか?
全生徒・保護者への連絡があると、
毎回大変。
緊急の時はもっと大変。
ご家族から電話があっても
立て込んでいて対応できない。
折り返し電話しても出ない。。
アンケートや出欠確認を
簡単に効率よく行いたい。
保護者への電話が繋がらない。
メールの返信がない。
そんなストレスを減らしたい。
説明事項や季節行事などの案内は
ウェブサイトを見てほしい。
最近、生徒・会員が集まらない。
応募は来ても他校や他社に取られてしまう。
すべて解決します
LINE拡張ツール
の機能を、でカスタマイズ多岐にわたるLinyの機能をカスタマイズすれば、
電話やはがきで行っていた連絡がLINEで完結、集計や管理もラクになります。
会員、利用者、生徒、保護者とのコミュニケーションを改善することができ、
スタッフの労力を大幅に軽減します。
- 大勢のスクール生や保護者への連絡や確認事項の返答待ち、集計などでかけている多くの労力を軽減できます。
クラスや学年などを登録時に自動でタグ付けし、それぞれへのメッセージを自動で配信したり、確認事項の返答によって自動メッセージを送ることも事前に設定ができます。(設定サポートもご依頼いただけます。)
- コロナ対応など、緊急の連絡もLINEなら素早く確実に伝えることが可能です。(LINEは多くの官公庁でも活用されています。)
また、リッチメニューに多くのことが掲載できますので、説明事項などの配布の手間も省けます。
- 生徒募集の際には、ハードルの低いLINE友だち登録をきっかけに、魅力を発信することで、「応募」につなげ、「受験後の競合に勝つ」ための関係性を築くことができます。
- 高齢者施設やデイサービスでは、ご家族からの連絡があった時に、スタッフ間の共有が課題になることがあります。すべてをLINEに切り替えることは難しい業態ですが、予約の受付や確認事項の返答、アンケートなどをLINEで受け付けることでスタッフ間で共有することができ効率的に業務にあたることができます。
相談窓口を設けることも可能です。
PONT
3つのポイント※2 平成30年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する
調査報告書 総務省情報通信政策研究所
01
メールより、LINEが届く。
LINEは迷惑メールフォルダがないので到達率100%
また、接触頻度が多いので開封率も60%(メルマガの最大20倍)
メッセージ内のリンククリック率25%(メルマガの最大5倍)
10代~50代の使用率は80%以上です。
圧倒的な調査データもさることながら、実感でもメールよりLINE方が見る、と感じてはいないでしょうか?
数字でわかるの有用性
02
電話より、LINEが好かれる。
最近では、友人同士や仕事でも「電話よりLINEの方がいい」という人が増えています。お客様とのやり取りでも、写真を送れるのでわかりやすいご案内が可能です。
不在着信時の折り返しの手間などストレスを与えているかもしれません。電話の方が丁寧で気持ちが伝わると考えるのは企業・店舗側の都合を押し付けているだけかもしれません。
03
ウェブサイト・アプリより、
LINEが見られる。LINE公式アカウントには「リッチメニュー」という機能でトークルームの下部にメニューを設けることができます。トークを見るたびに、メニューを目にしますのでリピートや他のサービスへの誘導を効果的に行えます。
「予約」「ポイント」「通知設定」などの機能への誘導はもちろん、ウェブサイトやSNSへのリンクを設けることで、告知を広げることができます。
Linyによってできること
1
LINEでも本名で管理。個別トークで
電話のストレスから双方が開放されます。
2
回答フォームやYES/NOの選択機能で、アンケートや
出欠確認などが簡単。往復はがきを減らせます。
3
行事、イベントなどの出席者に
リマインダー通知で「忘れてた」を無くします。
4
個人管理に必要な機能を全て備えた管理画面。
測定・分析で個人の興味関心も把握できます。
5
一斉配信はもちろん、個人ごとのタグ付けやアンケ
ートの回答によって自動メッセージ配信が可能。
6
リッチメニューをカスタムしてプレミアム感UP!
ウェブサイトやSNSへ誘導して魅力を発信。
友だち登録時に本名を登録していただくことで、LINEのニックネームではなく本名で分かりやすく管理できます。
「電話がつながらない」「写真が送れない」などのストレスをLINE公式アカウントが解決します。生徒様や会員様にとっても、管理者様にとっても快適な環境になります。
LINEの中に回答フォームを設置できるのでアンケートなどを簡単にとることができます。また、YES/NOなどの選択付メッセージを送ることも可能です。ご家族へのアンケートや出欠確認などの往復はがきは大幅に減らせます。
LINEで出欠を確認した人には、自動でリマインダーをセットできます。
一日前など指定した時間に自動メッセージを送れますので出席予定者の「忘れてた」を無くすことができます。
管理画面では情報登録、タグ分け、検索機能はもちろん、クリック測定、コンバージョン測定、流入経路分析を使って、個人ごとに分析が可能です。個人がLINEとウェブサイトの何を見ているか把握できます。
また、クロス分析、サイトスクリプトを活用し、LINEとウェブサイトの問題点を洗い出すことができますので、広報の改善が可能です。
緊急時の一斉配信はもちろん、自動応答機能(チャットボット)とシナリオ配信機能をつかって、生徒や会員、ご家族の本音を引き出しながら、適切な時に自動メッセージを送ることができます。
「受験生」と「生徒」、「保護者」などのタグ分けでリッチメニューを分けることができます。また、メニューの切替えを機能を使って、たくさんのボタンを配置することができますので、ウェブサイトやSNSに誘導でき、魅力を発信できます。
特に受験生の募集~合格者の入学決定までには丁寧で魅力的なコミュニケーションが必要になりますので、LINEが効果を発揮します。
PRICE
料金
料金プラン
スタートプラン 5,000円/月 (税込5,500円/月) | ベーシックプラン 39,800円/月 (税込43,780円/月) | プレミアムプラン 69,800円/月 (税込76,780円/月) | |
---|---|---|---|
初期費用 | 100,000円 (税込110,000円) | ||
月額費用 | 5,000円 (税込5,500円/月) | 39,800円 (税込43,780円/月) | 69,800円 (税込76,780円/月) |
送信可能通数 | 1,000通まで | 15,000通まで | 45,000通まで |
運用管理者数 | 1名まで | 3名まで | 5名まで |
各種機能 |
|
|
|
料金プラン
LINE@コミュニケーションプラン 0円/月 | LINE@ライトプラン 5,000円/月 (税込5,500円/月) | LINE@スタンダードプラン 15,000円/月 (税込16,500円/月) | |
---|---|---|---|
無料メッセージ数 | 200通 | 5,000通 | 30,000通 |
追加メッセージ | 不可 | 不可 | ~3円/通 |
サポート費用※運用方法・サポート体制によって異なります。
導入設定費 | 初期費用 60万円 |
---|---|
運用プラン・サポートプラン立案費 | 初期費用 15万円 |
サポート費 | 月2万円~15万円 |
※税別価格です
Linyについて
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活用されています。
導入3500社以上
30を超える都府県市町村と、
多くの企業様の導入実績
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