- 目的
車検・点検の他社流出防止。
DMコスト減。
顧客との関係強化。
データ分析。- 業種
自動車販売・修理
車検・点検をLINEでお知らせ。データ分析。
「開封率・返信率の高い」LINEでお客様に車検・点検をお知らせすることにより、DMのコストを削減し、車検・点検依頼が他社に流れることを防ぎます。
その他のコミュニケーションも電話からLINEに切り替えることにより、お客様、スタッフともに不在着信のストレスが軽減し快適なコミュニケーションが図れます。
また、お客様がいつどのようにウェブサイトなどを閲覧頂いているかわかり、販促活動に活用できます。